در صورت خرابی ریموت کنترل سونی چه باید کرد؟

در صورت خرابی کنترل از راه دور سونی چه باید کرد: عیب یابی و راه حل های جامع

اخیراً مشکل خرابی کنترل از راه دور تلویزیون و تجهیزات صوتی و تصویری سونی به موضوع داغ تبدیل شده است و بسیاری از کاربران گزارش می دهند که کنترل از راه دور به طور ناگهانی نمی تواند تجهیزات را کار کند. این مقاله بحث های داغ در سراسر اینترنت در 10 روز گذشته را ترکیب می کند تا راه حل های ساختاری برای کمک به شما برای حل سریع مشکل ارائه دهد.

1. تجزیه و تحلیل علل خطای رایج (بر اساس داده های بازخورد کاربر)

2. راه حل گام به گام

مرحله اول: بررسی اولیه

1. با باتری های جدید جایگزین کنید (باتری های قلیایی توصیه می شود)
2. کنتاکت های باتری را تمیز کنید (لایه اکسید را با پاک کن پاک کنید)
3. بررسی کنید که آیا پنجره انتشار مادون قرمز مسدود شده است یا خیر

مرحله 2: دستگاه را مجددا راه اندازی کنید

1. دکمه پاور + دکمه کاهش صدا را روی کنترل از راه دور به مدت 15 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا ریست شود.
2. تلویزیون را از برق جدا کنید و بعد از 1 دقیقه آن را مجددا راه اندازی کنید.
3. برخی از مدل های سونی برای جفت شدن نیاز به فشار دادن همزمان "دکمه خانه" + "دکمه منو" به مدت 10 ثانیه دارند.

مرحله 3: پردازش عمیق

3. جایگزین ها (راه حل های موقت)

1. استفاده کنیدSonyTV SideViewکنترل برنامه موبایل
2. یک کنترل از راه دور جهانی بخرید (باید تأیید کنید که از دستگاه های سونی پشتیبانی می کند)
3. پس از فعال شدن عملکرد HDMI-CEC، می توان آن را با کنترل از راه دور ست تاپ باکس کنترل کرد.

4. کانال های خدمات رسمی

اگر روش فوق جواب نداد، توصیه می شود با خدمات پس از فروش سونی تماس بگیرید:
- خط تلفن خدمات: 400-810-9000
- گزارش تعمیر آنلاین حساب عمومی WeChat "Sony Service"
- استعلام نقطه تعمیر و نگهداری رسمی: service.sony.com.cn

5. اقدامات پیشگیرانه

1. از چیدن و نگهداری ریموت کنترل با وسایل الکترونیکی مانند تلفن همراه خودداری کنید.
2. کنترل از راه دور را به طور منظم تمیز کنید (توصیه می شود هر 3 ماه یک بار)
3. قبل از ارتقاء سیستم، از اطلاعات جفت شدن کنترل از راه دور نسخه پشتیبان تهیه کنید
4. از قاب محافظ کنترل از راه دور برای جلوگیری از افتادن و گرد و غبار استفاده کنید

بر اساس آخرین بازخورد کاربران، 90 درصد از مشکلات خرابی کنترل از راه دور را می توان با تعویض باتری یا جفت کردن مجدد حل کرد. اگر باز هم مشکل شما حل نشد، توصیه می شود برای تشخیص سریع پس از فروش، از عیب فیلم بگیرید. به تازگی، سونی به روز رسانی سیستم عامل کنترل از راه دور را برای سری X90K/X95K منتشر کرده است. برای دانلود ابزار ارتقا می توانید به وب سایت رسمی وارد شوید.